FAQ
Wie können SMS-Spender zu erneuten Spenden animiert werden?
Innerhalb der Dankes-SMS kann ein Link eingefügt werden. Folgt der Spender diesem Link, kann er gebeten werden, seine persönlichen Spenderdaten zu hinterlassen. Über diese Kontaktdaten und dem damit gegebenen Einverständnis (Opt-In) zur weiteren Kontaktaufnahme kann der Spender erneut animiert werden, zu spenden.
Vom SMS-Spender zum Dauerspender
Es kann neben der Dankes-SMS noch eine weitere SMS verschickt werden, in dem der Spender gefragt wird, ob Sie ihn weiterhin kontaktieren dürfen, um ihm die Arbeit, für die er gespendet hat, näher zu bringen. Antwortet der Spender auf diese SMS mit „JA“, so können Sie eine Call-Back-Funktion einrichten, die beispielsweise auch über Fundraiser-Callcenter Rückrufe organisiert. Diese Option bietet sich vor allem für Dauerspender, aber auch für die Mitgliederwerbung an.